Proaktiver Schutz
Managed IT-Service
Wir überwachen und warten Ihre IT-Systeme proaktiv. So verhindern wir Ausfälle, bevor sie entstehen – zum festen monatlichen Preis.
Wir überwachen und warten Ihre IT-Systeme proaktiv. So verhindern wir Ausfälle, bevor sie entstehen – zum festen monatlichen Preis.
Verschwenden Sie keine wertvolle Zeit mehr mit IT-Problemen. Wir übernehmen den Betrieb, damit Sie sich voll auf Ihr Business konzentrieren können.
Statt teurer Rechnungen für unvorhergesehene Notfall-Einsätze zahlen Sie eine fixe, transparente Monatspauschale. Das schützt Ihr IT-Budget.
Das klassische Break-Fix-Modell ist veraltet. Wir agieren proaktiv und lösen sich anbahnende Probleme oft schon, bevor Sie diese überhaupt bemerken.
Durch fortlaufendes Patch-Management und Endpoint-Protection schließen wir Sicherheitslücken sofort und schützen Ihre sensiblen Unternehmensdaten.
Unsere Systeme behalten Ihre Server und Clients rund um die Uhr im Blick. Kritische Zustände werden sofort erkannt und behoben.
Veraltete Software ist ein Risiko. Wir sorgen dafür, dass Windows und Drittanbieter-Software (Java, Adobe) immer aktuell sind.
Bei Problemen sind wir nur einen Anruf entfernt. Unsere Techniker schalten sich per Fernwartung auf und helfen unkompliziert.
Mit Managed Services zahlen Sie einen kalkulierbaren Betrag pro Monat. Transparente Kosten für den Betrieb Ihrer IT.
Managed IT-Services bedeuten, dass Sie die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur an einen externen Dienstleister (Managed Service Provider, MSP) übergeben. Statt bei Problemen teure Einzelaufträge zu erteilen, wird Ihre gesamte IT proaktiv überwacht und gewartet. Das lohnt sich besonders für kleine und mittelständische Unternehmen im Raum Leipzig, die keine eigene große IT-Abteilung aufbauen wollen, aber auf höchste Ausfallsicherheit und moderne Systeme angewiesen sind.
Beim klassischen „Break/Fix“-Modell rufen Sie den IT-Support erst an, wenn etwas kaputt ist – der Server steht, Mitarbeiter können nicht arbeiten, die Reparaturkosten explodieren. Ein Managed IT-Service-Modell kehrt dieses Prinzip um. Wir agieren proaktiv: Durch permanente Überwachung erkennen wir Engpässe, fehlerhafte Festplatten oder Softwarekonflikte, bevor es zu einem Systemausfall kommt. Das Resultat: Ihre IT läuft stabil und geräuschlos im Hintergrund.
Unser 24/7 Monitoring-System überwacht den Gesundheitszustand Ihrer gesamten IT-Landschaft in Echtzeit. Es kontrolliert CPU-Auslastungen, Speicherplatz, den Status von Backups und die Erreichbarkeit von Servern. Sobald ein definierter Schwellenwert überschritten wird, schlägt das System bei unserem IT-Support in Leipzig Alarm. Oft beheben unsere Techniker das Problem aus der Ferne, noch bevor Ihre Mitarbeiter überhaupt eine Einschränkung bemerken.
Veraltete Software ist das Haupteinfallstor für Cyberangriffe und Ransomware. In vielen Unternehmen wird das Einspielen von Updates jedoch vernachlässigt, da es Zeit kostet oder den Betrieb stört. Mit unserem zentralen Patch-Management übernehmen wir diese Aufgabe vollautomatisch. Wir testen Sicherheitsupdates für Windows, Server-Betriebssysteme und Drittanwendungen und rollen diese kontrolliert außerhalb Ihrer Kernarbeitszeiten aus. So bleibt Ihr Netzwerk jederzeit sicher und DSGVO-konform.
Ein professioneller IT-Support ist das Herzstück unserer Managed Services. Wenn Ihre Mitarbeiter Probleme mit dem PC, dem Netzwerk oder einer Software haben, reicht ein kurzes Ticket oder ein Anruf. Über eine sichere Fernwartungs-Software schalten sich unsere zertifizierten IT-Spezialisten direkt auf den betroffenen Arbeitsplatz auf. Das spart teure Anfahrtskosten und löst den Großteil der alltäglichen IT-Probleme innerhalb kürzester Zeit (festgelegt im Service Level Agreement - SLA).
Transparenz und Planbarkeit sind die größten finanziellen Vorteile von Managed IT-Services. Anstatt schwankender IT-Kosten durch unvorhergesehene Notfälle zahlen Sie eine vertraglich vereinbarte, feste Monatspauschale. Diese Flatrate richtet sich fair nach der Anzahl Ihrer Arbeitsplätze (Clients), der Server-Infrastruktur und dem gewünschten Service-Level. So wird Ihre IT von einem unkalkulierbaren Risiko zu einem fest planbaren Budgetposten.